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Property Description
Experience the perfect getaway at Hotel Ashly, where comfort meets convenience in beautiful Acapulco!
Comfortable Accommodations
Make yourself at home in one of our 45 air-conditioned guestrooms, equipped with refreshing showers to upscale your relaxation.
Exceptional Services
Enjoy hassle-free check-ins and check-outs with our express services. Our 24-hour front desk is always ready to cater to your needs, ensuring your stay is smooth and delightful.
Prime Location
Nestled in Playa Diamante, you’re just moments away from stunning beaches, bustling shopping centers like La Isla Shopping Village, and the vibrant local attractions, perfect for both relaxation and adventure.
Don’t miss the chance to unwind in paradise—book your stay at Hotel Ashly today!
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
Property Policies
-
Pets
Pets not allowed
-
Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
-
Pets
Service animals not allowed
-
Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
-
Accessibility
No elevators
Property policies
-
Pets
Pets not allowed
-
Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
-
Pets
Service animals not allowed
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Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
-
Accessibility
No elevators
-
General
Professional property host/manager
-
Check-in & Check-out
Contactless check-in is available
-
Children and extra beds
No cribs (infant beds) available
Location
Guest Reviews
En general bien
No había alberca, el techo es de lámina,
No towels, bugs in bed, customer service was mediocre
Horrible
El hotel bien, si tu idea es solo llegar a dormir, ya que no cuenta de menos cuando me hospedé, con restaurante. La alberca está fuera de uso por que la estan arreglando y se ven lentos, asi que pregunta antes de reservar. El cuarto que me tocó salian dos gotas de agua del labavo.
Si cuenta con aire acondicionado. De lugar de estacionamiento solo caben 5, si no alcanzas lugar, te tienes que estacionar en la calle.
No hubo aviso previo de los faltantes como el estacionamiento o la alberca.
Tenian un palo de escoba como soporte de la cortina de baño.
Pesimo servicio al cliente, la villa no la limpiaron en 2 días ni cambiaron toallas
Está agusto el hotel, sin embargo lo reservé por ubicación y porque tenía alberca. La alberca estaba fuera de servicio
Todo mal ! El aire acondicionado no sirvió , la recepcionista pésima actitud y mal trato a los clientes
De verdad todo muy muy mal y más para ese pecio ! Deberían devolver el dinero ! Muy mala experiencia
Es una lástima que la alberca no funcionara, la ubicación es buena, hay comida cera y tiendas, el estacionamiento es pequeño pero la zona es segura.
Mi habitación el arie no servía bien, se apagaba y ademas goteaba en la mesita del tocador por loque no se puede colocar nada ahi. fuera de eso todo estuvo bien.
No había wifi
Sólo tengo un detalle la recepcionista que está por las mañanas es demasiado grosera
No regresa el saludo. Contésta muy despota
Y eso incómoda
Y del personal que tienen en otros turnos, muy amables
La villa Paula es amplia, suficiente para 6 personas, es bonita pero descuidada, no contaba con agua caliente, la alberca no servia y estaba llena de agu verde, de lo positivo tiene cocina con lo suficiente para hacer comidas sencilla, refrigerador en buen estado, patio trasero con hamaca y camastros
Pésima experiencia, me cobraron en la página 150 x el taxi incluido y cuando llegue al hotel 250 el motivo que alegan que no habían actualizado su página pero que ya aumentó el taxi y cargos extras por Expedia y volví a pagar en el hotel el mismo monto, ganchos oxidados, alberca en reparación, personal poco capacitado, puerta de plástico en baño, regadera oxidada, base de colchón más grande que colchón, un registro de drenaje adentro del cuarto !!! Y por si fuera poco un gallo que canta a las 5 a.m todos los días y por la tarde música de tambora en un restaurante contiguo, terrible experiencia
Está bastante bien de acuerdo al precio
En general es buen lugar para hospedarse, está alejado de la playa y a aprox 1-2 km de la tienda más cercana.
El hotel estaba muy feo, habia cucarachitas y esta en muy mal estado, solo te dan una llave y no se queda el aire prendido por que tienes qhe dejar la llave puesta, estaba sucio el hotel
no es para nada lo que ponen en las fotos, es un engaño, aun siendo un hotel economico la calidad de la habitación es pésima, pagué 2 noches y ya no me quedé la segunda por la pésima experiencia
The staff was very rude and looked very unhappy. Any questions or request were denied
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