Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum

Hotels
6.8 (3233 reviews)
Neutorstraße 8 , Salzburg , at
+43 662 844154

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Good breakfast options
Cons:
Poor cleanliness
Old and worn rooms
High prices for quality offered

Categories

Cleanliness
5.6
Multiple reviews mentioned that the rooms are not clean, with dirty bathrooms and unkempt conditions.
Service
7.57
Most reviews referred to friendly and competent staff, although some found them overwhelmed.
Location
8.6
Many comments highlighted the excellent location near the city center, making it a strong positive.
Room Quality
5.56
Repeated mentions of rooms being old, worn, and needing renovations.
Amenities
6.59
Basic amenities present but many reviews noted a lack of essential items like a kettle or fridge.
Value for Money
6.05
Concerns over pricing being too high for the quality of the accommodations and services.
Food and Beverage
7.6
Positive remarks about the breakfast quality, though some reviews found it overpriced.
Overall Experience
6.87
The overall sentiment is mixed due to the positive location and service, but complaints about cleanliness and room quality hold back the rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 23:11

Property Description

Prime Location at the Foot of Mönchsberg Mountain
Situated just a short stroll away from the iconic Getreidegasse and the charming Old Town of Salzburg, the Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum provides the perfect base to explore the city's historic treasures.

Cozy Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in the traditionally furnished rooms equipped with cable TV, a safe, and a desk. Unwind in the well-appointed accommodations featuring a luggage rack and a private bathroom for a relaxing stay.

Delightful Dining Options and Helpful Services
Start your day with a delicious buffet breakfast served on the sunny terrace. Indulge in drinks and snacks at Café dein.treff. Let our friendly staff assist you with booking tickets and tours, ensuring a seamless and enjoyable experience for your Salzburg adventures.

Book your stay at Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum now to enjoy a memorable and convenient visit to this enchanting city.

Important information:

Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SZG

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 19 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 3233 reviews
Cleanliness: 5.6
Service: 7.57
Location: 8.6
Room Quality: 5.56
Amenities: 6.59
Value for Money: 6.05
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 6.87
M
Marian • couple • at
8
2026-08-07 • via Nuitee
I
iskanh • solo_traveller • tr
9
Pros:

Konum

Cons:

-

2026-08-07 • via Nuitee
M
Mitsushi • couple • jp
2
Pros:

音楽会場が近かった。

Cons:

ザルツブルクが運悪く非常に暑い日だったが、エアコンがなく、窓を開けたらうるさくて、最悪の夜になった。

2026-08-07 • via Nuitee
S
Scharringer • solo_traveller • at
3
Pros:

Die Lage

Cons:

Schmutz in fast jeder Ecke Badezimmer Horror!!

2026-08-07 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
3
Die Lage des Hotels ist zwar gut, werde es aber nicht wieder buchen
Pros:

Die zentrale Lage. Früstück ok

Cons:

Zimmer, dessen Ausstattung

2026-08-06 • via Nuitee
O
Olaf • solo_traveller • de
8
2026-08-06 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • gb
10
2026-08-06 • via Nuitee
S
Svenja • solo_traveller • de
3
Unterirdisch
Pros:

Das Frühstück war gut, abgesehen von den kalten pancakes
Lage sehr gut und zentral

Cons:

Zu wenig Parkplätze, Parkhaus mit Gepäck eine Weltreise. Keine Bar wie in der Beschreibung angegeben und keine Möglichkeit eigene Getränke zu kühlen. Alkoholfreie Getränke an der Rezeption, Auswahl aber gering, da nicht nachgelegt wird. Zimmer warm, da keine Klimaanlage, nur Ventilator. Zimmer war nur für 2 Personen hergerichtet, erst auf Nachfrage wurde ein zusätzliches Bett für unsere Tochter hergerichtet. Gebucht war für 3 Personen. Zustellbett hatte fehlende und defekte Latten. Bettwäsche ekelhaft mit Flecken. Möbel generell in die Jahre gekommen und sehr abgewohnt. Das Bad war schimmelig, hatte kaputte Fliesen, Duschkopf und Toilettensitz defekt. Mitarbeiterin beim checkout hatte Hund auf der Theke der Rezeption sitzen und verdrehte ständig die Augen und war schnippisch.Für diesen Preis eine absolute Frechheit. Ich würde das Hotel nicht noch einmal buchen.

2026-08-06 • via Nuitee
D
Dr • solo_traveller • de
3
Pros:

Zum Glück nur für eine Nacht

Cons:

Eng und laut, keine Klimaanlage, kein Parkplatz

2026-08-06 • via Nuitee
S
Sylvia • solo_traveller • at
8
2026-08-06 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • at
7
2026-08-06 • via Nuitee
B
Beate • family_with_children • at
8
Perfekte Unterkunft als Ausgangspunkt für Erkundungen und natürlich für kulturelle Veranstaltungen
Pros:

Die Lage ist perfekt, das Personal sehr freundlich, Frühstück ist ausreichend und für jedermann, die Einrichtung schon älter und abgenutzt aber sauber

Cons:

Ausstattung schon sehr gebraucht

2026-08-06 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • at
7
2026-08-04 • via Nuitee
T
Thomas • extended_group • at
3
Pros:

Liegt Zentral

Cons:

Alt, Zimmer veraltet, Badezimmer nicht Sauber, Schimmel am Boden…..,

2026-08-04 • via Nuitee
T
Tomáš Hrbáček • couple • cz
3
Pros:

Snídaně nám chutnala, s nabídkou jídla jsme byli spokojeni.

Cons:

V koupelně byly vyvěšené posunovací dvířka od sprchového koutu. V zásuvce nočního stolku byl obal od použitých potravin předchozích hostů.

2026-08-04 • via Nuitee
M
Margit • solo_traveller • at
6
Pros:

Sehr zentrale Lage, freundliches Personal, schöne saubere Zimmer mit bequemen Betten.

2026-08-04 • via Nuitee
E
Erik • couple • at
8
Hat gepasst
Pros:

Rasierspiegel war vorhanden

Cons:

Zimmer war heiß, keine Klimaanlage

2026-08-04 • via Nuitee
M
Michael • couple • at
7
Super für einen kurzen Stadtbesuch
Pros:

Top Lage, nettes Personal

Cons:

Hôtel schon etwas in die Jahre gekommen

2026-08-03 • via Nuitee
W
willibald • solo_traveller • at
3
2026-08-03 • via Nuitee
I
Iina • solo_traveller • fi
4
2026-08-02 • via Nuitee