Sol Palmeras Beach - Family Hotel

Hotels
6.9 (8 reviews)
Chott Meriem , El Ahmar , tn

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Nice view
SPA services
Cons:
Inadequate service response
Poor cleanliness
Limited food variety

Categories

Cleanliness
4.93
Guests reported issues with towels not being clean and problems with room cleanliness.
Service
7.4
Service was reported as inadequate, especially during urgent situations.
Location
8.94
Appeared to be satisfactory based on positive remarks about the view.
Room Quality
6.39
Room quality affected by flooding issues and overall dissatisfaction.
Amenities
6.92
Amenities like beach towels and room towels were not easily accessible, affecting guest experience.
Value for Money
6.88
Service and amenities did not meet expectations for the price paid.
Food and Beverage
5.93
Food offerings were limited and did not vary, leading to disappointment.
Overall Experience
7.8
Mixed feelings due to several negative issues, but some positives kept it from being lower.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 12:04

Property Description

Luxurious Amenities

Diverse Dining Options

Entertainment and Activities

Experience the ultimate family getaway at Sol Palmeras Beach - Family Hotel. Indulge in luxury amenities, savor delicious meals at our restaurant, and enjoy a variety of entertainment options including a nightclub and indoor pool. Book your stay now for a memorable vacation by the beach.

Important information:

Please note that this property might request a valid marriage license upon arrival for couples reservations.

The guest name on the reservation must be the same as the name on the credit card used to make the booking.
The credit card used to make the booking must be presented at the time of check in.
Your deposit will be charged to the credit card provided by “e-rev UK Ltd” who act on behalf of the hotel will appear on your bank statement as “e-rev ltd”

Please note that this property is only for families.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 8 reviews
Cleanliness: 4.93
Service: 7.4
Location: 8.94
Room Quality: 6.39
Amenities: 6.92
Value for Money: 6.88
Food and Beverage: 5.93
Overall Experience: 7.8
J
Jean-François • solo_traveller • fr
5
bon rapport qualité prix
Pros:

Situation géographique

Cons:

J'ai demandé plusieurs fois des factures au personnel et par mail pour ma comptabilité et sans réponse a ce jour

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nabil • solo_traveller • fr
3
Service médiocre, très décevants !
Pros:

À vrai dire à travers les photos l’établissement semble correct mais ce n’est pas du tout ce que j’ai constaté à mon arrivée.
La seule chose que j’ai pu aimer est la vue qui était correct et sympathique et le SPA lors de 2 massages effectués après de longues marches et du sport effectués où j’avais besoin de détendre mes muscles (merci à Imene si je me souviens bien de son prénom)

Cons:

La liste va être longue:
- la première nuit que j’ai passé une fuite venant de la chambre voisine a inondé complètement ma chambre 123. (Pas seulement la salle de bain mais ma chambre complète) À 1h du matin je suis allé à la réception pour prévenir et demander de me changer de chambre mais l’accueil m’a dit d’attendre le lendemain pour faire la demande. Inacceptable ! Le lendemain malgré mon insistance pour changer de chambre ils me disent qu’ils allaient fixer le problème qui a été constaté provenant de la chambre 125. Aucun dédommagement n’a été fait malgré ma demande, seulement de contacter booking chose que j’ai fait et ma demande est en cours d’attente avec photos et vidéos à l’appui.
- Les serviettes de plage ne sont pas mise à disposition à travers un service dédié, j’ai dû attendre une demie journée pour obtenir une serviette que j’ai dû conserver tous le séjour par crainte de galerer à en obtenir une nouvelle… un conseil venait avec la vôtre.
- Serviette de chambre : un jour sur les 4 ma serviette n’a pas été changé. J’ai dû me déplacer voir une femme de ménage pour en récupérer une. Malgré la gentillesse des femmes de ménages qui se retrouvent très souvent impuissante face à ces multiples problèmes, les serviettes sont pas correctement propres (cheveux accrochés, tâches apparentes…).
- Le service all inclusive reste à désirer : un service de boissons fraîches est localisées dans un bar, cependant vous ne pouvez pas vous servir à votre convenance, c’est un serveur qui vous sert dans un petit gobelet en plastique (pas écologique) et quantité trop limitée…. Seuls l’eau est à volonté dans une fontaine et le café thé dans une machine.
- le buffet n’est pas varié, nous retrouvons toujours les mêmes plats, seuls les entrées sont correctes. Le dessert se résume à de la pastèque ou du melon et un gâteau et rien d’autres …. (Pas de variétés de fruits, yaourts, fromages….), pareil pour le pain.

2025-09-06 • via Nuitee
N
Nabil • family_with_children • ch
3
2025-07-08 • via Nuitee
A
Anna • solo traveller • gb
6
Pleasant stay with very few guests and direct access to the beach.
Pros:

Staff are very friendly, garden and the beach are well looked after.

Cons:

The hotel is under renovation so food and drinks are limited.

2024-10-22 • via Nuitee
G
Giulia • family with young children • it
8
Good value for money
Pros:

Good value for money- the hotel was clean and had everything we needed.

Cons:

Toilet flush didn’t work properly. Breakfast needs improvement.

2024-09-22 • via Nuitee
S
Sabrine • family with young children • tn
9
Superb
2024-08-28 • via Nuitee
K
Klaus • solo traveller • tn
9
Superb
2024-08-20 • via Nuitee
M
Metaoui • family with young children • dz
10
Very clean and relaxing hotel
Pros:

Great dinner and breakfast staff very helpfull and rooms are very clean with daily clen service.

2024-08-12 • via Nuitee