Gentle Hide Designhotel

Hotels
9.5 (628 reviews)
14 Schwarzstraße , Salzburg , at

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly and helpful staff
Cons:
Limited lobby access at night and early morning

Categories

Cleanliness
9.25
The rooms were clean and well equipped, contributing to a pleasant stay.
Service
9.75
Incredible staff and friendly service were highlighted throughout the reviews.
Location
9.75
Excellent location close to the main square and bus stops.
Room Quality
9.25
The rooms are described as comfortable, quiet, and well organized.
Amenities
9.25
Good amenities were noted, such as breakfast and afternoon cakes.
Value for Money
9.25
Satisfactory value considering the quality of service and amenities.
Food and Beverage
9.75
Breakfast options were described as fantastic and enjoyed by guests.
Overall Experience
9.75
Consistently excellent experiences with guests planning to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 23:35

Property Description

Prime Location in Salzburg

Luxurious Rooms and Amenities

Variety of Dining Options

To experience the charm of Gentle Hide Designhotel in Salzburg, book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 628 reviews
Cleanliness: 9.25
Service: 9.75
Location: 9.75
Room Quality: 9.25
Amenities: 9.25
Value for Money: 9.25
Food and Beverage: 9.75
Overall Experience: 9.75
S
Sharon family_with_children il
10
2026-02-13 via Nuitee
M
Mohammed couple sa
7
Pros:

فندق نظيف بس مدخله ع بار موظفه البار هي للى تسوي لك تشك ان وتشك اوت بعد 12 يقفلون الابواب وتصير تدخل بالبطاقة

Cons:

لون الديكور اسود ما يصلح

2026-02-13 via Nuitee
W
walter couple ar
8
2026-02-10 via Nuitee
O
Olena family_with_children ua
10
Pros:

Amazing location , high quality service , very clean and comfort hotel , staff is professional and friendly .
Specially thanks to the owner of this hotel Vivienne , who is so friendly and helped me to changed a room number and helped with all questions

2026-02-09 via Nuitee
M
Matiss family_with_children lv
10
Pros:

Super apkalpošana, atmosfēra

2026-01-30 via Nuitee
S
Sarah extended_group au
10
2026-01-28 via Nuitee
R
Ro.Ri. solo_traveller de
10
2026-01-26 via Nuitee
M
mehtap family_with_children tr
9
Excellent
Pros:

Staff is so lovely, location is perfect, breakfast is the best I’ve ever tried, thanks to the cheff Nadia.

Cons:

Room is a little bit small for a family room.

2026-01-24 via Nuitee
K
Kimberley couple nz
10
Great location, friendly staff and lovely breakfast
Pros:

Great location and the staff were super friendly. The breakfast was great too.

2026-01-22 via Nuitee
B
Brunner couple at
10
Einfach Top
Pros:

Ein unbeschreiblich familiärer Flair zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht sobald du diesen Ort der Geborgenheit betrittst. Du fühlst dich willkommen vom ersten Augenblick an, egal ob an der Rezeption bzw. Bar oder in einem der kuscheligen Zimmer.
Alles hier ist mit besonderer Liebe gestaltet, vom Design an bis hin zu den fantastischen Zimt-Apfelschnecken der bezaubernden Bäckerin. Wir haben die Zeit in dieser Wohlfühloase mit all ihren wunderbaren Seelen wahrlich genossen und werden mit Sicherheit wieder kommen.

2026-01-20 via Nuitee
K
Kevin couple de
9
2026-01-19 via Nuitee
J
Josef+Christine couple at
10
Pros:

Die Atmosphäre ist sehr wohltuend, Viele Details der Raumgestaltung tragen dazu bei .
Wir waren richtig begeistert. Ein Hotel zum wohlfühlen. Kommen sicher wieder.

Cons:

Es gibt wirklich nichts zu bemängeln. Man kann nur ein großes Lob den Besitzern aussprechen

2026-01-19 via Nuitee
C
Catherine couple us
10
It was excellent, we will be back!
Pros:

The hotel is very centrally located, clean, very comfortable large bed and great water pressure in the shower. The staff was super nice and helpful. They also share a large spread for breakfast (even gluten free options for bread). Highly recommend, will be back.

Cons:

Nothing, it was perfect

2026-01-19 via Nuitee
P
Pedro couple br
10
Excelente, porém caro.
Pros:

Moderna.

Cons:

Difícil dizer.

2026-01-19 via Nuitee
L
lihong extended_group cn
10
有家的感觉
Pros:

服务员热情、有亲和力,帮我们找车场及打汽车胎气的地方。免费的欢迎茶水、离店的小饼干都很超出预期。

2026-01-19 via Nuitee
A
Amy family_with_children ca
8
Pros:

Breakfast was fantastic!

Cons:

Only shots of espresso were available complimentary in the day. Would have liked if the machine from breakfast was available all day.

2026-01-19 via Nuitee
A
Angelika couple at
10
Boutique experience with grandios style
Pros:

Incredibly charming. Fabulous location. Right in the heart of everything. But still quiet retreat with no traffic or city noise. Exceptionally cute bar and lounge area.

2026-01-19 via Nuitee
R
Robert couple at
10
Salzburg ist immer einen Besuch wert und das GentleHide macht jeden Besuch noch wertiger.
Pros:

Online check-in einfach, damit nur kurzer Aufenthalt an der Rezeption. Superfeundliche und aufmerksamer Empfang, eine Mitarbeiterin hat uns eine kleine Führung gemacht und sogar bis ins Zimmer begleitet und dort alles Wesentliche gezeigt. Hätten wir als erfahrene Hotelreisende nicht wirklich gebraucht, gab aber gleich das angenehme Gefühl von Geborgenheit und Familiarität. Einladung auf ein Begrüßungsgetränk im Cafe&Bar-Bereich haben wir auf den Abend verschoben, hat uns gleich die entgegenkommende Flexibilität des Personals und die gästeorientierte Philosophie des Hotels gezeigt.
Das Zimmer war sehr gut, ausreichend groß und sehr wertig ausgestattet. Man merkt sofort, in einem Haus zu sein, wo alle Details gut überlegt sind und hochwertige Produkte verwendet werden, von den Betten bis zu den Badarmaturen. In diesem Sinn ist das GentleHide-Hotel zwar nicht billig aber doch als preiswert zu bezeichnen.
Cafe&Bar bieten super Service, wir empfehlen besonders den Cocktail "pink5020", eine lokale Spezialität -fragen sie nach der Geschichte des Namens.
Gelegentlich regnet es in Salzburg. dafür bietet das GentleHide Leih-Regenschirme in elegantem Schwarz. Damit kann man sich auch bei den noblen Festspielen blicken lassen.
Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen. Einerseits ein Buffet mit hochwertigen Produkten, andererseits eine kleine Karte, von der wir besonders "Spiegelei mit Kräutern" empfehlen können, gut, reichhaltig garniert und einfach ein Hingucker.
Die Lage des Hotels ist kaum zu überbieten. Direkte O-Bus-Anbindung vom Bahnhof mit Haltestelle direkt vor dem Haus und Blick von unserem Zimmer auf die Salzburger Altstadt und die Festung. Man wohnt direkt gegenüber des berühmten Salzburger Hotels "Sacher" und des nicht minder bekannten "Cafe Bazar". Also nur über die Straße gehen und man ist bei den ersten Adressen Salzburgs.
Check-out war auch einfach und schnell.

Cons:

Wir hätten gerne noch ein paar Tage im GentleHide verbracht, leider hatten wir nicht die Zeit dafür.
Und zuletzt noch ein Highlight: Zum Abschied bekommt man ein kleines Säckchen mit Keksen. So guuuuut, wir würden beim nächsten Aufenthalt im GentleHide auch eine 1-kg-Packung dieser Kekse nicht verweigern.

2026-01-19 via Nuitee
M
marthinus family_with_children za
8
Pros:

We had a very nice breakfast

Cons:

We came by car. There is no place near the entrance to drop off luggage. Also the car need to be parked in a parking garage about 10min further. Also do not like the i-pad check-in idea

2026-01-19 via Nuitee
S
Sonia couple us
9
Great stay in Salzburg
Pros:

Staff very friendly
We got welcome drinks and 2 pm desserts
Great breakfast! Location very good. Convenient.

Cons:

All was good overall. Maybe needs more light.

2026-01-19 via Nuitee