Cerviola Hotel

Planche en bois en guise de sommier. Pas de protège matelas . Coffre fort cassé signalé a l arrivée aucun effort de l hotel ni pour nous changer de chambre ni pour le reparer. Couloir a l étage qui reste alume 24 h sur 24 couloir ( la lumière du couloir rentre dans la chambre car porte mal jointee ) sans clim et tres bruyant la nuit quand les gens rentrent. Sur le semblant de balcon par d étendoir a linge juste une chaise et un tabouret sales.

Putroppo siamo arrivati al check-in la sera tardi e non avevano avvertito che la camera non era disponibile per motivi tecnici. Abbiamo dovuto soggiornare in un altro albergo e il ragazzo alla reception non e stato affatto cordiale e ha riso della situazione

La atención al cliente no fue nada buena.y que no estaba muy limpio. Debajo de la cama había una botella de agua y restos de comida cuando llegamos y siguió todos los días

Disorganizzazione totale, dovevo alloggiare in hotel e mi hanno spedito in un appartamento lontano dall'hotel, appartamento molto grande, ma sporco, non mi hanno cambiato le lenzuola in 7 giorni, alcune volte nemmeno mi hanno cambiato le salviette,non hanno neppure portato via la spazzatura, ho trovato cassetti sporchi, formiche per tutto l'appartamento nonostante le lamentele non mi hanno nemmeno dato retta

Nulla da segnalare in particolare.

Umieszczono nas w zupełnie innym miejscu, co oznaczało że musimy iść codziennie na śniadania 500m z TJBoutique. Klimatyzacja nie działała pierwszej nocy, istny koszmar - po interwencji było lepiej, ale bez szału (pokój 403 w tj boutique). Poza tym, hotel proponuje możliwość transferu z lotniska - po naszą 8 osobową grupę nikt się nie zjawił pomimo rezerwacji - także to też odradzam. Na szczęście Bolt z lotniska w rozsądnej cenie.

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Non mi è piaciuto che al mio arrivo in questo albergo prenotato parecchio tempo in anticipo, scelto per zona e per la piscina, appena arrivo alle 22:00 di sera mi dicono che mi daranno un’altra stanza in un altro albergo in un’altra città lo spostamento a spese loro, “accetto” perché non c’era scelta, mi spostano in un albergo carino ma in una stanza per disabili, ho dovuto chiedere di spostarmi nuovamente e lì mi hanno dato una camera standard, prenotare mesi prima per dei servizi precisi ed arrivare e trovarne altri non è il massimo, però la vacanza è comunque andata bene, però è preferibile avvisare il cliente prima, non scoprirlo al check in alle 22:00, che mi sposterete perché la stanza è già stata venduta nuovamente, in un altro albergo ed in più senza piscina

Le déjeuner était le même chaque jour