The Passenger, a Tribute Portfolio Hotel

Hotels
•
Tribute Portfolio
8.4 (717 reviews)
Europastrasse 10 , Salzburg , at

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean
Friendly staff
Good location
Cons:
Noisy rooms
Unexpected fees
Small room size

Categories

Cleanliness
8.15
Multiple reviews mentioned the hotel was clean, but issues were raised about room quality and noise.
Service
8.95
Positive mentions of friendly staff and helpful reception; minor issues noted.
Location
9.15
Convenient location near shopping areas and good parking options mentioned.
Room Quality
7.65
Some rooms were noted as tiny and noisy, affecting overall comfort.
Amenities
8.65
Good amenities mentioned, including accessible gym and modern facilities.
Value for Money
7.65
Concerns about unexpected deposit fees and high parking costs raised.
Food and Beverage
8.45
Breakfast quality was praised, though suggestions for improvement were made.
Overall Experience
8.55
Overall a good experience despite some noise and room size issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 23:28

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in a fitness centre, terrace, and a stylish restaurant and bar at The Passenger.

Modern Comforts
Relax in air-conditioned rooms equipped with top-notch facilities like a coffee machine, flat-screen TV, and a safety deposit box.

Multilingual Staff
Feel at ease with our friendly receptionists fluent in German, Greek, English, and Spanish.

To experience unparalleled comfort and luxury at The Passenger, book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 25 per day.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 6 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 717 reviews
Cleanliness: 8.15
Service: 8.95
Location: 9.15
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.65
Value for Money: 7.65
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.55
G
Günther • solo_traveller • it
9
2026-03-21 • via Nuitee
H
Hilal • couple • il
8
2026-03-21 • via Nuitee
D
Dominik • extended_group • at
5
Cons:

Unfreundliches Personal, sehr teures Parken

2026-03-20 • via Nuitee
E
Evelyn • couple • at
10
2026-03-19 • via Nuitee
M
Maksym • solo_traveller • pl
3
2026-03-13 • via Nuitee
K
Karl • extended_group • at
10
Alles in Allem bestens und kommen gerne wieder ...
Pros:

.Sonst alles perfekt ... Bestes Service auch durch den Hr. Direktor ...

Cons:

Wir hatten aus Kostengründen kein Frühstück ..Preis Frühstück ... und PREIS Tiefgarage zu hoch ...

2026-03-06 • via Nuitee
I
IOSEFINA • solo_traveller • ro
9
2026-03-04 • via Nuitee
I
IOSEFINA • solo_traveller • ro
9
2026-03-04 • via Nuitee
F
Frank • couple • nl
8
Business hotel. Good value for money, friendly professional staff
Pros:

Mariott business hotel. Recent build, spacious and modern. Free public transport gets you downtown in 20/30 min

Cons:

Overpriced breakfast and parking (25/night) especially given Austria’s Kaffee Kultur and the free parking next door

2026-03-02 • via Nuitee
J
Josef • couple • at
6
Hotel und Zimmer Top, Personal an der Rezeption Flop
Cons:

Die Parksituation. Obwohl die Tiefgarage des Hotels so gut wie komplett leer war wurde uns gesagt, es sei ausgebucht, wir mussten in der daneben liegenden Tiefgarage parken. Auch am nächsten Morgen war die Tiefgarage leer. Weiters sollten wir unsere Kreditkarte mit 50 Euro belasten oder bar hinterlegen, weil wir sonst ohne zu bezahlen "abhauen könnten" wurde uns wortwörtlich an der Rezeption gesagt. Das Zimmer war aber bereits zuvor über Booking bezahlt. Kurz gesagt, das war sehr mühsam und unangenehm. Wir nächtigen oft in Hotels, da wir sehr viel reisen. Die Abbuchung geschieht in Minuten, nur bei der Rückerstattung dauert es auch mal 2 Wochen und muss natürlich auch kontrolliert werden. Ich empfinde es als unfaire Vorgangsweise da dies auch vor der Buchung nicht kommuniziert wurde.

2026-02-28 • via Nuitee
B
BANDILA • extended_group • ro
9
2026-02-26 • via Nuitee
E
Eva • couple • de
7
Pros:

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Cons:

Die Badtür schloss nicht, es war nur ein Satz Handtücher da.

2026-02-24 • via Nuitee
A
Anja • couple • de
5
Wir haben das Beste daraus gemacht.
Pros:

Der Style, das Bett war sehr gemütlich.

Cons:

Die Lage, nur 1 Handtuch in unserem Zimmer, Boden war krümelig, Personal hat unser Auto falsch gebucht, kein Brot mehr da zum Frühstück (obwohl noch 1h Frühstückszeit war)

2026-02-23 • via Nuitee
M
Matthias • couple • de
9
Alles gut!
Pros:

Prompter sehr freundlicher Service, Sauberkeit

Cons:

Nachts hört man die Güterzüge, wenn das Fenster offen ist

2026-02-23 • via Nuitee
P
Puljek • family_with_children • hr
10
Savršen!
Pros:

Sve je bilo super! Svaka pohvala osoblju.

2026-02-22 • via Nuitee
Z
Zoltan • couple • hu
8
2026-02-22 • via Nuitee
M
Mario • extended_group • at
3
2026-02-14 • via Nuitee
S
SPYRIDON • solo_traveller • gr
4
2026-02-09 • via Nuitee
J
Jonah • solo_traveller • de
7
2026-02-09 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • at
6
Pros:

Für unseren zweck des Aufenthalts war es perfekt.

Cons:

Die Ankunft und abreise Zeiten, und dass man auf Anfrage flexibel sein kann.

2026-01-29 • via Nuitee