Hotel Aceitunos

Hotels
8.2 (180 reviews)
Carrera 11 No. 8-43 , Villa de Leyva , co

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Family rooms
Garden
Luggage storage
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Poor cleanliness
High prices for low quality

Categories

Cleanliness
7.89
The cleaning of the rooms was reported as terrible, with bathrooms not being cleaned.
Service
9.86
The staff was described as very friendly and attentive despite being overwhelmed.
Location
10
The hotel is very well located, close to the plaza and tourist centers.
Room Quality
7.4
Rooms were described as small and lacking basic amenities.
Amenities
6.85
Limited amenities including no restaurant and poor communal facilities.
Value for Money
6.38
Not coherent with the cost, as many expected more given the prices.
Food and Beverage
8.34
Breakfast variety was noted, but service around it was described as restrictive.
Overall Experience
8.89
Overall experience was mixed, with positive staff interaction but significant infrastructure issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:44

Property Description

Tranquil Oasis in Villa de Leyva

Outdoor Swimming Pool and Restaurant
Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool and savor delicious meals at the on-site restaurant.

Convenient Services and Nearby Attractions
Benefit from tourist information, room service, and laundry facilities. Explore Antonio Nariño Museum just a short walk away.

Comfortable Rooms with Private Bathrooms
Relax in well-appointed rooms featuring private bathrooms for your convenience.

Book your stay at Selina Villa De Leyva for a memorable experience in Villa de Leyva!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in the business centre and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 180 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.86
Location: 10
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.85
Value for Money: 6.38
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 8.89
I
Ivonne mireya couple co
8
Calidez
Pros:

La limpieza y la disposición de las habitaciones, la ubicación es muy buena!

Cons:

No tuvimos agua caliente en la habitación

2026-07-25 via Nuitee
M
Miguel Ángel couple co
7
Buenas instalaciones pero con algunas novedades
Pros:

Buena ubicación, limpio

Cons:

Que se pida depósito y que el wifi no llegue a los cuartos

2026-07-23 via Nuitee
M
María Paula couple co
6
2026-07-21 via Nuitee
J
jefer couple co
8
2026-07-21 via Nuitee
M
Mrjcr540 solo_traveller co
10
2026-07-18 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller co
10
2026-07-15 via Nuitee
A
Anggie Yuliana family_with_children co
1
Esperaba una experiencia mucho mejor. Desde mi llegada encontré varias deficiencias que afectaron mi estadía y, lamentab
Pros:

Sinceramente, no hubo ningún aspecto que me gustara. A excepción de las camareras. Mi experiencia fue completamente insatisfactoria debido a que las instalaciones no corresponden con las fotos publicadas, la atención al huésped fue muy deficiente. No cumplió con mis expectativas.

Cons:

Mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante. Las instalaciones no corresponden a las fotografías que publican, lo que genera expectativas completamente equivocadas. Además, el agua de la habitación siempre estuvo fría, algo inaceptable para la comodidad de los huéspedes.

Lo más preocupante fue la atención al cliente: el servicio al huésped fue pésimo, con poca disposición para atender las inquietudes o brindar soluciones a los inconvenientes presentados.

Lamentablemente, no recomendaría este hotel, ya que la relación entre lo que ofrecen y lo que realmente entregan está muy por debajo de lo esperado. Espero que tomen estas observaciones como una oportunidad para mejorar la calidad de sus instalaciones y, sobre todo, el trato hacia sus huéspedes.

2026-07-13 via Nuitee
A
Anggie Yuliana family_with_children co
1
Esperaba una experiencia mucho mejor. Desde mi llegada encontré varias deficiencias que afectaron mi estadía y, lamentab
Pros:

Sinceramente, no hubo ningún aspecto que me gustara. A excepción de las camareras. Mi experiencia fue completamente insatisfactoria debido a que las instalaciones no corresponden con las fotos publicadas, y la atención al huésped fue muy deficiente. No cumplió con mis expectativas.

Cons:

Mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante. Las instalaciones no corresponden a las fotografías que publican, lo que genera expectativas completamente equivocadas. Además, el agua de la habitación siempre estuvo fría, algo inaceptable para la comodidad de los huéspedes.

Lo más preocupante fue la atención al cliente: el servicio al huésped fue pésimo, con poca disposición para atender las inquietudes o brindar soluciones a los inconvenientes presentados.

Lamentablemente, no recomendaría este hotel, ya que la relación entre lo que ofrecen y lo que realmente entregan está muy por debajo de lo esperado. Espero que tomen estas observaciones como una oportunidad para mejorar la calidad de sus instalaciones y, sobre todo, el trato hacia sus huéspedes.

2026-07-13 via Nuitee
S
Sandra Yolanda solo_traveller co
9
2026-07-11 via Nuitee
D
Diana Alexandra couple co
4
Pros:

Es muy tranquilo,

Cons:

las habitaciones no tiene TV, la puertas de la habitación en mal estado, su piscina es helada

2026-07-10 via Nuitee
J
JAIME couple co
8
Cómodo y agradable
Pros:

La habitación es amplia, cómoda, bien iluminada. La cama y las almohadas son muy suaves. La decoración es sobria, rústica, muy acorde al ambiente.

Cons:

A veces no funcionaba bien la Luz. No hay wifi en la habitación, tampoco hay televisor en la habitación.

2026-07-03 via Nuitee
M
Megan solo_traveller fr
8
2026-06-14 via Nuitee
M
maria alejandra solo_traveller co
10
Pros:

Un lugar tranquilo y hermoso 😃

2026-06-01 via Nuitee
S
Sarah couple us
7
Recomiendo por el lugar y el espacio lindo, pero hay cosas mejorar
Pros:

Me gusto es espacio, el hotel es muy bonito y tie muchos espacios donde uno puede sentarte y conversar cin su pareja o familia. La plantas alredor son muy lindos.

La cama fue comoda y mi habitation fue limpio

Cons:

El desayuno no fue mal pero creo que pede ser mejor y el personal del hotel me parecio que estaba de mal genio. La piscina esta bonita pero el agua esta muyyyy fria.

2026-05-29 via Nuitee
J
johanna couple co
4
Pros:

Piscina y ubicación

Cons:

Mucho ruido por otro huéspedes

2026-05-25 via Nuitee
J
Juliana couple co
9
Excelente lugar
Pros:

Instalaciones bellaa

Cons:

La ducha tenía poca presión

2026-05-22 via Nuitee
J
Jairo Orlando couple co
8
Pros:

La ubicación y las instalaciones

Cons:

El desayuno podría ser más variado , igual

2026-05-19 via Nuitee
B
BRINEZ SIERRA solo_traveller co
8
2026-05-16 via Nuitee
D
Dominika solo_traveller gb
1
Pros:

The location was very good.

Cons:

Staff was terrible, arrogant, and unpleasant.
After 8 p.m, it is impossible to access the hotel. We went out for dinner and came back to closed entrance with a sign to ring a bell, except there was no bell at all. It was raining and we were standing on the street waiting for somebody to open, which took like half an hour. And the person who opened was rude and ignorant. Awful experience!
Moreover, we chose this place because on the website it says that the breakfast is served from 7-10 a.m. This is not the case.
The best one can do is stay away from this horrible place!

2026-05-08 via Nuitee
R
rodriguez solo_traveller co
9
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Que no tenía TV en el cuarto

2026-05-06 via Nuitee