Velvet residence

Hotels
8 (614 reviews)
Manco Cápac , Cusco , pe

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Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Comfort and attention from reception staff
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Service quality inconsistency

Categories

Cleanliness
7.64
Several mentions of cleanliness issues such as unwashed towels and bad odors.
Service
8.61
Mixed feedback with some positive comments about staff assistance, but also some negative experiences.
Location
7.65
Mentioned location being distant from the historical center, considered a drawback.
Room Quality
8.1
Positive remarks about the spacious penthouse but noted some discomforts.
Amenities
8.63
Generally good amenities with positive comments on available Netflix and tea.
Value for Money
8.09
Value was generally seen as acceptable given the price, despite some complaints.
Food and Beverage
7.14
Breakfast received mixed reviews; some found it lacking variety.
Overall Experience
8.11
Overall good experience with some notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 10:54

Property Description

Central Location & Accessibility
Varvel residence is strategically located in Cusco, just 700 meters from Wanchaq Train station, offering ease of access to transportation hubs and popular attractions like Santo Domingo Church and Central bus station.

Comfort & Convenience
Guests can enjoy the convenience of a tour desk, non-smoking rooms, and a 24-hour front desk at this 3-star hotel. The property also boasts a terrace and free WiFi throughout, ensuring a comfortable and connected stay for all visitors.

Scenic Views & Relaxation
Certain units at Varvel residence feature balconies with stunning city views, providing the perfect spot to unwind and take in the beauty of Cusco. Complete with a bar and room service, this hotel offers the ideal blend of relaxation and convenience during your stay in the city.

Book your stay at Varvel residence for a memorable and hassle-free experience in Cusco!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8
Based on 614 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 8.61
Location: 7.65
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.63
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 7.14
Overall Experience: 8.11
L
Lisbeth • solo_traveller • pe
10
Pros:

La atención y comodidad

2026-02-14 • via Nuitee
M
Maria Elena • couple • pe
10
Pros:

Las habitaciones eran cómodas.

2026-02-11 • via Nuitee
Z
Zulmiro Milanelo • solo_traveller • au
7
2026-02-08 • via Nuitee
S
soledad • solo_traveller • uy
7
Aceptable, en cuestión de relacion- precio es adecuado.
Pros:

La atención del personal, fueron muy amables. El wifi. El desayuno estuvo bien.

Cons:

Pasé una sola noche, cuando me fui a duchar, el agua salió con poca presión y tibia. No llegaba a calentar, y como hace frío en esta época en Cusco se sintió muy incomodo ese momento. No sé si justo no funcionó la bomba o qué pasó pero algo que esperaba que fuera relajante y para entrar en calor, terminó siendo lo contrario. Otra cosa que fue molesto es que se escucha absolutamente todo lo de las otras habitaciones, los ruidos ambiente hacen eco dentro del hotel, costó conciliar el sueño. No hay calefacción incluida en la habitacion.

2026-01-31 • via Nuitee
E
Eliceth • couple • pe
9
2026-01-29 • via Nuitee
M
Mattos • couple • br
9
Pros:

Lugar ótimo e limpo.não é tão perto do centro, porém uma caminhada resolve...

2026-01-28 • via Nuitee
R
Reiko • solo_traveller • jp
8
新しくて、清潔で、スタッフも、優しい宿。
Pros:

スタッフが優しい。

Cons:

ドライヤーがない。

2026-01-23 • via Nuitee
R
Reiko • solo_traveller • jp
9
スタッフがすばらしい。
Pros:

スタッフが親切。
夜ご飯たべそびれたが、テイクアウトの料理を取り寄せてくれた。

朝早く出発だったが朝食をテイクアウトさせてくれた。

Cons:

ハンガーがない。
スリッパがない。

2026-01-21 • via Nuitee
M
Monica Marisol • extended_group • pe
10
Pros:

La limpieza (:

2026-01-21 • via Nuitee
J
JHONY FRANCISCO • solo_traveller • pe
9
Tranquila y segura.
Pros:

La tranquilidad y hospitalidad.

Cons:

El desayuno, debería haber más variedad y atención a la habitación (alimentos)

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mariana Antonella • family_with_children • hr
10
2026-01-19 • via Nuitee
J
JARDY • extended_group • cl
3
Muy lejos, el transporte desde el aeropuerto lo cobran carisimo
Pros:

Las personas que atienden se esfuerzan por ser amables y dar una respuesta. Y las camas son cómodas.

Cons:

El agua caliente no funcionaba siempre, había que avisar. El desayuno muy pobre y dejaba de funcionar a las 8;30, el tv no funciona, el cobro del transporte desde aeropuerto que indica la página en realidad lo cobran extra y por 30 soles, Pero el taxi normal no cobra más de 12 soles, a mí amiga no le reconocieron un pago q ya había realizado. Y queda al lado del estadio, súper lejos del centro

2026-01-19 • via Nuitee
D
Deivin • family_with_children • co
8
Aceptable y recomendable por su buen precio y ubicación.
Pros:

La atención del personal muy bien

2026-01-19 • via Nuitee
I
Inés • family_with_children • pe
8
Confort en mi estancia
Pros:

Estaba en buen lugar, la estancia fue amena.

Cons:

No me agradó para nada el trato del personal que se encarga del desayuno, no tenía tino para responder, bien mala gracia en un par de ocasiones. Faltó también un poco de variedad en los desayunos, todos los días era lo mismo 😅, pero agradable. De ahí el resto todo excelente.

2026-01-19 • via Nuitee
A
angie • family_with_children • co
10
2026-01-19 • via Nuitee
E
Estefany • family_with_children • pe
10
2026-01-19 • via Nuitee
L
LEONARDA • couple • pe
8
Cons:

Mal olor en la habitacion

2026-01-19 • via Nuitee
D
Dorina • couple • ro
10
2026-01-17 • via Nuitee
G
Giulia • couple • it
8
Pros:

Il personale é gentilissimo. l’hotel é a 15 min a piedi dal terminal terrestre. C’è acqua calda sempre e ci hanno tenuto gli zaini più di una notte!

Cons:

Avevamo sempre la colazione inclusa, ma purtroppo se hai dei tour che partono presto non riescono a farti la colazione da asporto.

2026-01-15 • via Nuitee
O
Ochoa • couple • pe
8
2026-01-11 • via Nuitee