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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Garden
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Ironing service
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Dry cleaning
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Airport shuttle (additional charge)
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Kids' outdoor play equipment
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Lockers
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Airport drop off
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Airport pick up
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Hidden Garden offers a range of luxurious amenities including a fitness center, garden, and a restaurant and bar, ensuring a comfortable and enjoyable stay for all guests.
Convenient Services
Guests can take advantage of the hotel's concierge service, tour desk, 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi, making their stay hassle-free and memorable.
Prime Location
Located just a short distance from Wanchaq Train station and Central bus station, Hidden Garden provides easy access to transportation hubs, while being close to Alejandro Velasco Astete International Airport for added convenience.
Book your stay at Hidden Garden now for a delightful and stress-free experience.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La atención, es muy buena son personas cálidas y amables.
Todo estuvo bien
Las habitaciones estaban limpias
Todo fue como esperaba
La atención es buena y el lugar es lindo
Que no hay agua caliente, a lo mucho en la tarde, pero como hay que madrugar a los tour, toca con agua bien bien fría...
Le prix mais loin
Problème d’eau chaude, on du demander plusieurs fois pour voir des serviettes.
Petit dej : pain thé et jus
Il prezzo, e quando gli abbiamo chiesto una stufetta elettrica per il bagno, il giorno dopo ci è stata data. Anche lo specchio (a richiesta) è stato montato.
Zero riscaldamento, colazione ridicola con 3 palline di burro e pane raffermo e delle fette di prosciutto piccole come una moneta, mancava lo specchio in bagno, acqua calda della doccia a tratti, acqua calda del lavandino inesistente, wifi andava e veniva, del gabinetto non andava lo sciaquone e in più si intasava una volta su due... tanto che ci siam dovuti far cambiare stanza (e ancora abbiamo dovuto aprire la vaschetta e muovere il galleggiante perchè non andava lo sciaquone (DI NUOVO)). Si chiama hidden garden perchè effettivamente non c'è nessun giardino...
Professional scammers, it is no where near 3 star hotel
No restaurants nearby, far from city centre, poor room service, no proper hot water, I felt lack of privacy in toilet as ventilator is beside stairs with no full privacy
La verdad todo super, la atención, la ayuda, la cama, el desayuno simple pero bien para el precio, está el la 2da vez que me quedo acá y siento que es un gran sitio en cusco para dormir... Además un par de locales al lado del hotel un señor vende unas salchipapas buenísimas
El internet en algunas habitaciones no llega bien, Pero si llega
El personal es muy atento
La atención del personal
Mejorar un poco el aseo del baño comunal que queda en el 1er piso
Buen lugar instalaciones cómodas
El agua caliente no está disponible todo el tiempo
Nada
Fue la peor experiencia que he vivido en conjunto de mi familia, llegamos a la hora acordada, y nos encontramos que no tenian toallas, jabón/shampoo, ademas recalcar que la habitación estaba edionda, cochina y el cobertor muy muy usado, y para rematar no tenian agua caliente, y mas encima no quisieron devolverme el 100% de la totalidad, ya que era culpa de ellos en tener la habitación en correcto estado, tuvieron casi un mes para hacer aseo y tener toallas limpias sin mas que decir, no volveria nunca mas en mi vida y jamas recomendaria esta hostal.
La atención del personal, muy muy agradable, está es la segunda ocasión que me alojó y perfecto la calidez y el buen servicio
Un poco el tema del interneten el piso 3, no llega la señal de la red 2 y red 3, use las dif subredes
Un hotel con todo nuevo, comodo, tranquilo, limpio, buen precio, buena ubicacion, trabajadores amables, 100 % recomendable.
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