Casa Virgen del Carmen

Hotels
8.7 (64 reviews)
Calle Arequipa 251 , Cusco , pe

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Garden
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
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Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort variability

Categories

Cleanliness
8.2
Some reviews mentioned issues with cleanliness related to bathrooms.
Service
9.7
Multiple reviews highlighted excellent service and amiable staff, particularly Miluska.
Location
9.2
The location was frequently praised for its convenience and safety.
Room Quality
8.2
Mixed reviews with reference to room conditions and some discomfort.
Amenities
8.2
Basic amenities received mixed feedback; breakfast was sometimes noted as lacking.
Value for Money
9.2
Most guests felt that they received good value considering location and service.
Food and Beverage
8.2
Breakfast was generally well-received, though variability was noted.
Overall Experience
8.7
Overall enjoyable stay with some noted issues that were addressed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 11:09

Property Description

Prime Location in Cusco
Casa Virgen del Carmen is ideally situated in the heart of Cusco, just steps away from major attractions such as the Cathedral of Cusco and Cusco Main Square.

Comfortable and Well-Equipped Rooms
Each guest room at Casa Virgen del Carmen is thoughtfully designed with a kettle, private bathroom, and even a balcony in some rooms. Enjoy modern amenities like a flat-screen TV and complimentary toiletries during your stay.

Convenient Amenities
Start your day right with a delicious continental breakfast and stay connected with complimentary WiFi throughout the property. Additionally, the hotel is non-smoking, ensuring a pleasant environment for all guests.

Book your stay at Casa Virgen del Carmen now and experience the best of Cusco!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 64 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.7
Location: 9.2
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.7
M
mora • solo_traveller • cr
10
Si vuelvo a Cusco. Sin dudarlo volvería al mismo hospedaje.
Pros:

La cercanía con El Centro Histórico

Cons:

Nada

2026-07-15 • via Nuitee
A
Aeyton Juan Alfredo • solo_traveller • pe
9
Pros:

La ubicación. Ahorrar mucho tiempo y transporte

Cons:

Mido 1.80m de altura y el tamaño de la cama me quedaba corto.
Por lo demas dentro de lo normal. Calidad-precio.

2026-06-30 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • ar
4
Pros:

Ubicación, es muy económico

Cons:

Las habitaciones son fríos y la calefacción ofrecida no ayuda. La ducha tiene un sistema para calentar el agua muy básico que impide una ducha caliente con buen caudal de agua. Si bien es muy económico, por un precio algo mayor se pueden encontrar alojamientos que cubran estas cosas básicas. Tenés que hacerte cargo de llevar tres llaves y a la noche las puertas comunes se cierran y no hay personal.

2026-06-30 • via Nuitee
R
Ronacin • solo_traveller • us
4
Pros:

It’s located in town, the room and bed is spacious. it wasn’t too cold.

Cons:

the management. she said i could store my stuff there till 2pm and i made sure multiple times the night before, then morning of said i couldn’t. this completely ruined my whole itinerary and was a major inconvenience - i just wish she shouldve told me the night before so i could have planned accordingly.

2026-06-29 • via Nuitee
S
Stefany • solo_traveller • co
8
Bueno
Pros:

El lugar era colonial, muy bien ubicado y con una vista interior muy linda. El desayuno era muy bueno y la atención de Miluska fue excelente, me permitieron hacer check-in antes.

Cons:

No me funcionó el agua caliente, las personas arriba de la habitación hacían ruido y todo se escuchaba

2026-06-21 • via Nuitee
F
FABIOLA PATRICIA • solo_traveller • pe
7
Regular, calle un poco oscura de noche y no tiene acceso directo a calle
Pros:

El desayuno genial, muy rico y balanceado

Cons:

Las áreas comunes del hotel están bien descuidadas y no son tan iguales a las fotos de la publicación

2026-06-21 • via Nuitee
L
Lopez • extended_group • pe
10
Worth the value
Pros:

Buena ubicación, buena atención, muy atenta la dueña.

2026-06-13 • via Nuitee
德鑫 • solo_traveller • tw
9
Pros:

Mostly, especially for breakfast, except for hot water (not enough)

Cons:

Hot water(but this is the old house)

2026-06-12 • via Nuitee
K
Katrina • solo_traveller • au
9
Good convenient room
Pros:

Host was really sweet and accommodating even though we had to talk through google translate. Room was a good size and clean. There's a shared kitchen available and breakfast was simple and fresh. Location is convenient.

2026-06-05 • via Nuitee
F
Fabiola • solo_traveller • pe
10
Como sentirse en casa en el corazón de Cusco 🌿
Pros:

Tuve una estadía excelente. La casa tiene mucho encanto y una ubicación ideal, a solo una cuadra y media de la Plaza Mayor. Mi habitación era muy cómoda y cálida, con una cama confortable, frazadas livianas pero muy abrigadoras, TV y todo lo necesario para descansar bien. Además, la entrada y salida es independiente a cualquier hora, lo que me dio mucha libertad durante mi viaje. A pesar de estar tan cerca del centro, el lugar es muy tranquilo y silencioso, perfecto para dormir y descansar. El desayuno fue delicioso y muy completo. También quiero agradecer especialmente a Nuria, quien estuvo siempre atenta, fue muy amable y me dio excelentes recomendaciones para disfrutar Cusco. Sin duda volveré a hospedarme aquí.

Cons:

Nada que destacar. Mi experiencia fue muy buena y cumplió con mis expectativas.

2026-06-04 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • pe
4
Nada wow! 🫤
Pros:

La ubicación excelente

Cons:

El precio decía dólares y llevé dólares pero me cobraron en soles, estuve 2 noches pero nunca entraron a hacer limpieza ni cambiaron toallas, el desayuno muy sencillo. Considero que la atención puede mejorar, dar más importancia al pasajero. Entiendo que por cultura son algo cerrados y cortantes al responder, pero deben ser más empáticos. Pedí tomar el desayuno temprano y me dijeron que no era posible. El WiFi falla, no pude acceder a YouTube ni a Netflix desde la tv, pedí lo solucionen y nunca lo hicieron. Nadie se despidió de mi, en realidad poca calidez del lugar. Las llaves me pidieron las deje en la puerta. Lo único bueno que fue una cama King. Creo que el lugar tiene para mucho más, pero al ritmo y formas actuales No volvería. Por el precio que pagué sinceramente esperaba más.

2026-06-03 • via Nuitee
C
Cedric • solo_traveller • fr
7
Normal
Pros:

L’emplacement, mais cest pas un hotel cest plutot 2 airbnb, mais la gérante est gentil

Cons:

L’eau n’est pas très chaude

2026-05-29 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • cl
10
Muy cómoda
Pros:

Lugar muy cómodo y limpio. Miluskade fue siempre gentil y atenta

2026-05-20 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • us
10
Pros:

The proprietor is wonderful, I chose to stay longer at this location primarily because of her. Bed is comfortable, and the blankets warm. Location is excellent

Cons:

Nothing

2026-05-18 • via Nuitee
N
Nicolás • solo_traveller • cl
6
2026-05-17 • via Nuitee
B
bec • solo_traveller • au
9
Stay here for a great experience at a fair price considering you’re in the heart of Cusco
Pros:

Really lovely people who did so much to make me feel at home. Recommend staying in this unique accommodation in the heart of Cusco. I wish I could stay longer 💙

Cons:

Location and the people!

2026-05-17 • via Nuitee
K
Koichiro • solo_traveller • jp
9
Pros:

歴史ある建物が居室になってホテル。部屋の広さも十分にあり、快適な滞在が出来ます。
朝食は２階の日当たりの良いコーナーでゆったりと食べられます。

Cons:

入口がわかりにくいです。Massageと言う看板のある門を入ると中にスタッフがいます。

2026-05-16 • via Nuitee
J
Juan Francisco • solo_traveller • ar
8
2026-05-15 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • pe
10
2026-05-14 • via Nuitee
M
maria • couple • it
2
Non consigliato
Pros:

La posizione

Cons:

Stanza Sporca, no acqua calda.
Pochissima disponibilità da parte della proprietaria

2026-05-13 • via Nuitee