La Estancia de la Abuela Cusco Hotel

Hotels
7.6 (77 reviews)
Pachacutec , Cusco , pe

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness of the rooms
Comfortable bed
Helpful staff
Good location
Cons:
Lack of hot water
Limited breakfast options
Issues with room requests

Categories

Cleanliness
6.99
General sentiment was positive regarding cleanliness, but some negative mentions about lack of hot water and towel replacements.
Service
8.46
Mentioned good service and early check-in, but some complaints about certain requests not being fulfilled.
Location
8.5
Location received positive feedback for being close to main areas.
Room Quality
7.45
The room was described as comfortable, but specific issues raised such as absence of window in some cases.
Amenities
7.48
Amenities generally accepted as sufficient, but some complaints about breakfast variety.
Value for Money
6.94
Some negative comments compare price versus the service and options offered.
Food and Beverage
6.49
Critical feedback about breakfast choices and quality.
Overall Experience
8.46
Overall, guests had a positive experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 20:53

Property Description

Convenient Location
Located just steps away from Wanchaq Train station and Central bus station in Cusco, La Estacion Cusco Hotel offers easy access to transportation hubs for seamless travel experiences.

Comfortable Accommodation
Guests can enjoy well-appointed rooms equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, private bathrooms, and city views, ensuring a comfortable stay throughout.

Exceptional Services
With a range of services including a 24-hour front desk, airport transfers, kids' club, and free WiFi, La Estacion Cusco Hotel goes above and beyond to cater to the needs of its guests.

To experience the convenience and comfort of La Estacion Cusco Hotel, book your stay now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 77 reviews
Cleanliness: 6.99
Service: 8.46
Location: 8.5
Room Quality: 7.45
Amenities: 7.48
Value for Money: 6.94
Food and Beverage: 6.49
Overall Experience: 8.46
J
jfigueroac solo_traveller pe
9
Pros:

La mejor relación calidad versus precio

Cons:

Quizás podrían tener más variedad de cosas en el desayuno

2026-09-12 via Nuitee
B
Bayetan solo_traveller pe
10
2026-09-07 via Nuitee
F
Flower1568 solo_traveller pe
6
Cons:

La tencion de la mañana, un poco distante y poco hospitalario.

2026-09-04 via Nuitee
J
jfigueroac solo_traveller pe
8
Pros:

Excelente relación calidad precio, muy cerca del aeropuerto.

Cons:

Todo OK

2026-09-03 via Nuitee
M
Maryorik solo_traveller us
4
Pros:

The room was big.

Cons:

The hotel common areas weren't clean. The room was clean dough.
Breakfast was a mess to little, not enough for all guests.

2026-09-03 via Nuitee
T
truinqui velasque solo_traveller pe
10
2026-09-01 via Nuitee
J
Javier extended_group es
6
2026-08-27 via Nuitee
M
Martin solo_traveller co
8
2026-08-25 via Nuitee
J
José Jhonnatan solo_traveller pe
9
Pros:

La cama era cómoda

Cons:

Un poco resbaloso el piso del baño

2026-08-10 via Nuitee
P
patricia solo_traveller pe
6
Para descansar e irse rápido sì, pero para quedarse varios días no lo recomendaría.
Pros:

La recepcionista es amable y accesible.

Cons:

Las instalaciones sanitarias en mal estado, y el desayuno tuvimos que exigir la atención porque ya no había insumos.

2026-08-09 via Nuitee
R
Rauana couple br
4
Esperava muito mais: apenas o atendimento dos recepcionistas merece destaque positivo
Pros:

O único ponto positivo da estadia foi o atendimento dos recepcionistas, que foram educados, prestativos e sempre dispostos a ajudar.

Cons:

Minha experiência foi muito decepcionante. A limpeza do quarto deixou muito a desejar: as roupas de cama estavam sujas e o ambiente não aparentava estar devidamente higienizado. O quarto não possui ventilação adequada, assim como o banheiro, o que torna a estadia bastante desconfortável.

O banheiro também não disponibiliza tapete de chão, o que é um item básico para segurança e conforto dos hóspedes.

O café da manhã foi extremamente fraco, com pouca variedade e qualidade abaixo do esperado.

Infelizmente, a estrutura e a limpeza não correspondem ao que é anunciado. Não recomendo este hotel para quem busca conforto, higiene e uma boa experiência durante a estadia.

2026-08-06 via Nuitee
N
Norie solo_traveller pe
9
2026-07-24 via Nuitee
F
Fernanda family_with_children br
3
Não é um lugar que voltaremos !
Pros:

Nada

Cons:

Não tem janela no quarto, internet péssima, o hotel não tem endereço fácil de localização para passar o Uber (exemplo), café da manhã péssimo, não é todos os dias que tem água quente no chuveiro.
Banheiro com os azulejos escuros , não dá para ver a “limpeza”

2026-07-21 via Nuitee
L
Lamarque solo_traveller fr
7
Pros:

Literie parfaite, petit déjeuner tres correct, proximité avec le terminal de bus.

2026-07-16 via Nuitee
V
Valmir solo_traveller br
8
2026-07-13 via Nuitee
Z
Zafra solo_traveller pe
9
Pros:

Todo muy limpio y buen trato por parte del personal.

2026-07-12 via Nuitee
R
Rodríguez solo_traveller pe
6
2026-07-09 via Nuitee
L
Loayza Hancco solo_traveller pe
10
Buena experiencia
Pros:

Tiene desayuno incluido. Es un lugar céntrico cerca al óvalo Pachacútec donde pasa bastante movilidad. Encuentras de todo por los alrededores. Las instalaciones, servicios y atención son muy buenos

Cons:

Podría ser que no tuve una mesa en el cuarto ya que eso me hubiera servido para poder trabajar.

2026-06-24 via Nuitee
D
Daniel Henry solo_traveller pe
7
Puede mejorar si capacitan a su personal con atención al cliente
Pros:

La ubicación

Cons:

el personal, desde que llegue, no me atendieron como debe ser, como que me miraron de pie a cabeza, no me mostraron ni como usar el asesor a pesar de que no sabia ni me ofrecieron wifi ni tampoco que había un espacio para servirse te.., encima me dijo un joven si podía cancelar la reserva para que no le cobre Brooking la comisión, lo cual me creo incomodidad porque nosotros pagamos un ponto adicional por el tema de la cancelación anticipada..., pero bueno...

2026-06-16 via Nuitee
L
Luis Armando solo_traveller pe
10
Recomendable comodidad a buen precio
Pros:

Buena ubicación entre el aeropuerto y el centro de la ciudad.

2026-06-15 via Nuitee