Casona Dorada Hotel Cusco

Hotels
8.8 (428 reviews)
Tecsecocha 466 2do Piso , Cusco , pe

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Soundproof rooms
Ironing service
Massage services
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Cleaning concerns
Limited room size

Categories

Cleanliness
8.28
Some concerns about room conditions and hygiene reported.
Service
9.75
Excellent service mentioned consistently throughout the reviews.
Location
9.29
Convenient location close to major attractions.
Room Quality
8.24
Rooms are comfortable, though some issues reported regarding size and conditions.
Amenities
8.77
Mostly basic amenities, but some extra provided upon request.
Value for Money
8.73
Generally good value considering location and service.
Food and Beverage
8.28
Breakfast was decent but varied from good to limited options.
Overall Experience
9.05
Overall satisfaction high despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 11:16

Property Description

Convenient Location
Situated in the heart of Cusco City Centre, Casona Dorada Hotel Cusco is just a short walk away from the city's main attractions, making it an ideal choice for travelers looking to explore the area.

Comfortable Rooms
Each room at the hotel is thoughtfully designed with a desk, city view patio, private bathroom, and modern amenities to ensure a comfortable stay for guests. Selected rooms even feature balconies for additional relaxation.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with a buffet, continental, or American breakfast served daily at the property. Enjoy a variety of options to kickstart your adventures in Cusco.

Experience the perfect blend of convenience, comfort, and great hospitality at Casona Dorada Hotel Cusco - book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 428 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 9.75
Location: 9.29
Room Quality: 8.24
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 9.05
R
Rean Gustavo • solo_traveller • be
10
Pros:

A localização é ótima, fica no quarteirão atrás da Plaza de Armas, e os funcionários foram muito atenciosos, deixavam um conjunto de café simples para levar nos passeios que começava as 4h30. Além de tudo ainda deixaram ficar nos quartos até de tarde porque o voo saia a tarde.

Cons:

O banheiro é pequeno para o tamanho do hotel, e o café é um pouco simples porém nada que não compense a atenção e a preocupação que os funcionários tem com a gente, por isso ainda assim para mim vale 10.

2026-04-11 • via Nuitee
S
Silvana • couple • br
10
Melhor estadia
Pros:

Da hospedagem em geral, a anfitriã muito gentil, guardou nossas malas, nos preparou lanche para viagem, só tenho elogios, tudo limpo, café da manha muito rico, amamos cada detalhe do quarto e do hotel, obrigada pela ótima hospedagem.

Cons:

Gostamos de tudo, os funcionários são tão dispostos a ajudar que qualquer problema eles resolvem rapidamente.

2026-04-09 • via Nuitee
J
jose • couple • es
10
Pros:

Ubicación, trato personal se

2026-04-06 • via Nuitee
O
Olivares • family_with_children • cl
10
Pros:

Muuuuuy cerca del centro, pero lo suficientemente alejado para no sufrir con el ruido de las calles en las fiestas

2026-04-06 • via Nuitee
E
ELIZABETH • couple • pe
10
Me encantó todo!!
Pros:

El desayuno, el trato del personal y la ubicación

2026-04-06 • via Nuitee
D
Diego • couple • pe
1
Pésima experiencia, servicio al cliente fatal
Pros:

Las instalaciones son bonitas en cuanto a decoración

Cons:

El trato del personal, paupérrimo. Fui con una amiga de Costa Rica y nos llevamos una pésima experiencia desde que llegamos: no nos querían dar mate de coca, ni los desayunos los días que salíamos de tour temprano, nos mandaron un whatsapp invitándonos a retirarnos del hotel. El reintegro a la tarjeta de crédito fue otro parto, definitivamente no volvería a este hotel

2026-04-06 • via Nuitee
J
Jitesh • solo_traveller • es
10
Pros:

Personal muy amable y atento.

2026-03-28 • via Nuitee
T
Tim • solo_traveller • de
8
2026-03-27 • via Nuitee
T
Tim • solo_traveller • de
7
Pros:

Ruhig, gute Lage, nettes Personal

Cons:

Im Zimmer zu kalt, wegen offener Luke im Dach, die nur mit Plexiglas geschlossen ist. Keine Lunchpaket bei Touren. Bezüge von Bett, Sofa könnte saubere sein.

2026-03-27 • via Nuitee
Y
yu • couple • ca
8
2026-03-14 • via Nuitee
H
Heidy • couple • gt
10
Pros:

Esra ubicado cerca de la Plaza de Armas y es un lugar acogedor con camas muy conmodas, donde puedes descanzar despues de un dia de caminata.

Cons:

...

2026-03-12 • via Nuitee
R
Renato • family_with_children • pe
10
2026-03-09 • via Nuitee
J
Jitesh • couple • es
10
Pros:

Personal muy atento y amable. 10/10

2026-03-04 • via Nuitee
J
Jitesh • solo_traveller • es
10
Pros:

El personal es muy atento y amable, 10/10

2026-03-04 • via Nuitee
S
Silvia Ximena • couple • ec
8
2026-02-13 • via Nuitee
P
Pablo Miguel Andres • solo_traveller • it
9
2026-01-30 • via Nuitee
A
Ayfan • couple • gt
10
2026-01-30 • via Nuitee
P
Pablo Miguel Andres • solo_traveller • it
9
2026-01-30 • via Nuitee
M
Mayra • couple • pe
10
Hotel Encantador
Pros:

La atención y amabilidad, 1000 puntos! Muchas gracias chicas, muy cómodo y lindo el Hotel. Es encantador ☺️ y tiene todo lo que necesites en las habitaciones

Cons:

Salvo un mal entendido con el tema del taxi al hotel que en realidad creo que fue por parte de booking sobre una mala información. Todo fue excelente en el hotel :)

2026-01-28 • via Nuitee
M
Medianeira da Silva Reis • couple • br
9
Pros:

O quarto que ficamos foi um dos mais confortáveis. Isolamento acústico, limpeza, água quente no chuveiro,roupas cheirosas de cama e banho. Cafe da manhã muito bom com ovos mexidos quentinhos!

Cons:

Da porta de entrada. Nao fica ninguém na recepção após as 22h e ganhamos a chave para sair e entrar. Quem disse que conseguíamos abrir a porta? Depois de quase 20 min tentando abrir na garoa desesperados. Conseguimos entrar.

2026-01-20 • via Nuitee