Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Soundproof rooms
Currency exchange
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Dirty toilet odor
Inconsistent pricing
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.4
Some issues with room cleanliness noted and concerns about odor.
Service
9.9
Reception staff was reportedly friendly and attentive.
Location
9.4
Good location near the Plaza de Cusco.
Room Quality
8.4
Rooms were spacious but had issues like uncomfortable toilet positioning and poor lighting.
Amenities
8.9
Features like strong shower pressure and comfortable bedding were appreciated, but air conditioning was inadequate.
Value for Money
7.9
Concerns about pricing discrepancies compared to quality of service offered.
Food and Beverage
8.9
Breakfast was generally good, but limited options disappointed some guests.
Overall Experience
9.4
Mixed feelings due to service quality and cleanliness issues, but overall stay was good.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 01:40

Property Description

Convenient Location
Hotel Montes Central is centrally located in Cusco, just steps away from popular attractions such as Cathedral of Cusco and Cusco Main Square.

Comfortable Accommodation
Guests can expect air-conditioned rooms with modern amenities including a flat-screen TV, coffee machine, and private bathroom. Some rooms even feature a balcony for stunning views of the city.

Delightful Dining Options
Start your day right with a choice of à la carte or American breakfast options. Whether you're looking for a quick bite or a hearty meal, Hotel Montes Central has you covered.

Plan your next stay at Hotel Montes Central for a memorable experience in the heart of Cusco!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 356 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.9
Location: 9.4
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.9
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 8.9
Overall Experience: 9.4
A
Andrés Fernando extended_group co
10
Paz
Pros:

El silencio y la tranquilidad, sobre todo en las noches.

2026-01-09 via Nuitee
A
Anaiance couple br
10
Pros:

Nós deram um upgrade de quarto. Muito espaçoso e agradável.

Cons:

Não tenho reclamações.

2026-01-09 via Nuitee
C
carlos couple pe
9
Pros:

Personal de recepción amable y atento. La limpieza del hotel estaba buena.

Cons:

El inodoro está mal ubicado, es incómodo.

2026-01-07 via Nuitee
J
Johan couple pe
10
2026-01-06 via Nuitee
J
Juan Carlos couple pe
8
Buena ubicacion en Cusco
Pros:

El desayuno bastante bueno y la ubicacion muy cerca a la Plaza de Cusco

Cons:

El ruido de la cafeteria del primer piso se filtraba a mi habitacion

2026-01-05 via Nuitee
V
Vanja family_with_children ch
9
2026-01-05 via Nuitee
C
Claudia solo_traveller pe
1
No lo recomiendo.
Pros:

.

Cons:

No recomiendo el hotel ya que al llegar me solicitaron cancelar la reserva con booking y yo, por un acto de empatía, acepté. Tremendo error. El inodoro desprendía un hedor incómodo que se iba a toda la habitación.Al pagar, me pidieron que pague en soles cuando les dije que pagaría en dólares porque el precio ellos lo fijan en dólares. Me dijeron que media hora después de mi salida me enviaban la boleta electrónica y aún nada. Me he quedado sorprendida con este lugar por la falta de delicadeza, tino y calidad en el servicio. El precio no calza con el servicio que se espera recibir.
Yo pagué por calidad, pero recibí informalida.

2025-12-30 via Nuitee
E
elke couple br
5
Decepção no café da manhã
Pros:

A localização é boa, fica a uns 3 quarteirões da plaza de armas.
Chuveiro forte e cama confortável. Tem edredom e cobertor.
O quarto tinha um cheiro agradável.
O banheiro é as camas estavam bem limpas, mas o chão é de carpete, então fica difícil saber.

Cons:

O café da manhã, só tem 1 opção para escolher 1 café e 1 opção de pão com fruta, que já vem servido em um prato (foto). Não pode escolher mais de 1 ou repetir. Não tem buffet. Na recepção do hotel tem uma cafeteira que é independente do hotel, e durante o dia tem um cheiro maravilhoso, mas quando descemos para o café da manhã ficamos decepcionados.

A drenagem da água do chuveiro é pia eram lentos.

Só tem 1 travesseiro, precisa ser pelo menos 2.

No booking diz que tem ar condicionado, por essa razão selecionamos o hotel, mas é um aparelho pequeno que não esfria o quarto. As noites foram frias entre dia 23 a 28/12, que ficamos em cusco e distritos, mas preciso de ar condicionado para conseguir usar secador. O hotel não cumpre totalmente a promessa.
Outro hotel que ficamos na chegada realmente tinha o aparelho split de ar condicionado.

A iluminação é muito fraca e as janelas do meu quarto eram pequenas, então entrava pouca iluminação natural.

O banheiro precisa de um exaustor, pq a janela é muito pequena e o banheiro ficou úmido por muito tempo.

2025-12-29 via Nuitee
P
Pamela couple pe
9
Pros:

Que estaba Three monkeys y la ubicación

Cons:

Q no tiene vista a la calle

2025-12-22 via Nuitee
A
Anaiance couple br
9
Pros:

Boa localização, o fato de não estar em uma rua com passagem de veículos torna mais tranquilo. Funcionários solícitos, café da manhã bom.

Cons:

O chuveiro do nosso quarto demorava muito a esquentar e saia pouca água. Fora isso, tudo ótimo.

2025-12-18 via Nuitee
S
Samantha couple ec
10
2025-12-16 via Nuitee
W
Wetzel solo_traveller ar
10
Pros:

Las instalaciones, el trato del personal, fueron muy atentos y amables. También la ubicación.

Cons:

Nada que no me haya gustado

2025-12-12 via Nuitee
M
MARIA LAURA solo_traveller pe
10
estuvo bien pero me hubiera gustado sinceridad en el precio, que sea los 140 y no los 178.
Pros:

el desayuno rico y balanceado
, la limpieza a1

Cons:

el precio cuando pregunte al dia sigueinte una habitacion sola era 140 soles y a mi me cobraron 178 soles la noche

2025-12-10 via Nuitee
S
Sean couple us
4
Bland
Pros:

Breakfast was good

Cons:

I didn’t like that the gentleman who was checking us in was very persistent that we cancel our booking and pay cash so he could get a commission. Don’t list your hotel on websites if you’re going to basically beg customers to cancel a NON REFUNDABLE reservation. After I showed him it was a non refundable reservation he still insisted I cancel anyway just so he could get some money. This is truly unacceptable. I have worked in hospitality for 15 years. I wouldn’t recommend this hotel at all.

2025-12-04 via Nuitee
T
TIAGO couple br
6
Razoável
Pros:

A localização é boa.

Cons:

O quarto é pequeno, o café da manhã é muito limitado, o atendimento deixou a desejar, foram um tanto indiferentes, diferente de todas as acomodações que fiquei no Peru.

2025-12-04 via Nuitee
A
Abraham couple us
8
2025-11-30 via Nuitee
R
Robert extended_group us
10
Great times
Pros:

Location, nice rooms, quality of breakfast, staff very friendly and helpful.

2025-11-29 via Nuitee
R
RODRÍGUEZ LAMAS couple pe
10
Pros:

Súper buen servicio y muy amables. Nos gustó muchísimo la estadía en el hotel. El desayuno rico y los cuartos súper limpios y te ofrecer infusiones a tu llegada.

Cons:

Nothing.

2025-11-26 via Nuitee
S
Sylvia extended_group pe
10
Pros:

La limpieza, la atención, ubicación

Cons:

No tengo ninguna queja

2025-11-25 via Nuitee
B
Bernhard couple at
9
2025-11-22 via Nuitee