RumiUma Boutique Hotel

Hotels
8 (51 reviews)
698 Avenida Tullumayo , Cusco , pe

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Hiking
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Lack of basic amenities
Service discrepancies

Categories

Cleanliness
7.5
Some complaints about cleanliness, particularly with hair found in towels.
Service
9
Several reviews highlight the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.5
The location is conveniently near the main square and well-rated by guests.
Room Quality
8
Rooms reported as spacious and comfortable, though a few issues noted.
Amenities
7
Lack of basic amenities mentioned, such as shampoo and hand towels.
Value for Money
8
Decent value based on location and comfort, with some expectation of better amenities.
Food and Beverage
8
No specific mentions, assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8
The overall experience was generally positive despite some negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 11:19

Property Description

Central Location: Located in the heart of Cusco, just 1.3 km from Wanchaq Train Station.

Comfortable Rooms: Rooms feature modern amenities such as flat-screen TVs, safety deposit boxes, and private bathrooms with free toiletries.

Delicious Breakfast Options: Enjoy American and vegetarian breakfast options each morning during your stay.

To experience the charm and convenience of RumiUma Boutique Hotel, book now for your upcoming trip to Cusco!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8
Based on 51 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 9
Location: 8.5
Room Quality: 8
Amenities: 7
Value for Money: 8
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8
M
mapia83 • solo_traveller • pe
4
No fué lo que esperaba
Pros:

Lo mejor de nuestra estancia fue, sin duda, la atención de Erika. Siempre fue muy amable, atenta y dispuesta a resolver cualquier duda o necesidad. Destaco especialmente su dedicación y preocupación al preparar el desayuno. Su excelente atención fue, definitivamente, el punto más positivo de nuestra experiencia.

Cons:

Mi experiencia en RumiUma no fue la esperada. Las habitaciones no cuentan con ventanas ni con una ventilación adecuada, por lo que permanecer en ellas resulta bastante incómodo y da una sensación similar a estar en una cueva. A esto se suma el deficiente aislamiento acústico, ya que desde el exterior se escucha con facilidad lo que sucede dentro de las habitaciones y viceversa, afectando la privacidad.

Aunque la habitación contaba con televisor, este no tenía servicio de cable ni canales de señal abierta, a pesar de que en la descripción del alojamiento se indicaba que disponía de televisión por cable.

Uno de los aspectos que más me preocupó fue la seguridad. En ningún momento se me solicitó un documento de identidad ni se me pidió completar una ficha de registro. Además, como no hay personal permanentemente en recepción, junto con la llave de la habitación se entregan las llaves de acceso al hotel para que los huéspedes puedan entrar por su cuenta. Esto genera una sensación de inseguridad, ya que no parece existir un control adecuado sobre quién ingresa al establecimiento.

El hotel tampoco es fácil de ubicar, pues no cuenta con un letrero visible con su nombre en la entrada.

2026-07-08 • via Nuitee
M
Maria Pia • couple • pe
7
Normal
Pros:

Erika la persona que servía el desayuno y te ayudaba si faltaba toallas , limpieza
Según el envío del vuelo de llegada ella espera al llegar.
Muy cordial y amable

Cons:

No parece un hotel, no tiene cartel afuera que lo indique
Es una sola puerta que ingresa , con varias escaleras y ahí hay varias puertas que son viviendas y una de ellas es el hotel que por dentro tienes los cuartos entre 6 por piso y una armado de 3 pisos más o menos.
Algunos cuartos no tienen ventana, la infraestructura no es pareja , no todos los cuartos con iguales.
No te piden documento o hay algún registro de ingreso por seguridad y control , como se realiza al ingresar al hotel .
Revisar cuando les cobrar si es soles o en dólares.
Te brindan la llave con la del cuarto , la que abre la puerta principal de la calle y la otra que abre la puerta donde ingresas a la zona del hotel .

2026-07-06 • via Nuitee
S
Scarlet • solo_traveller • pe
5
Pros:

La atención de la persona que nos recibió era muy amable y siempre dispuesta a ayudar, el desayuno también estaba bueno.

Cons:

Nunca nos ofrecieron limpieza de habitacion, si nos ofrecían cambiar toallas o retirar basura, pero no nos limpiaron la habitación ni una sola vez, el dia que llegamos nuestra habitación no tenía agua caliente, lo resolvieron para la noche ya había agua caliente, pero la puerta del baño no cerraba, asi que nos dieron una habitación para ir al baño, entonces sentíamos que estábamos en una habitación con baño común, era incomodo tener que salir de la habitación para ir al baño a otra habitación.

2026-07-06 • via Nuitee
A
Alfredo • solo_traveller • cl
9
Podría mejorar si ofrece un desayuno más completo.
Pros:

La ubicación, la atención excelente.

Cons:

El desayuno

2026-07-02 • via Nuitee
X
Xavier • solo_traveller • fr
7
2026-06-24 • via Nuitee
J
Joshi • solo_traveller • nl
6
Pros:

Het bed was prima en het is er heel rustig.

Cons:

Er was niet altijd warm water en het was koud. Ook weinig ruimte voor de backpacks en kleding. Voor een of twee nachten is het prima.

2026-06-06 • via Nuitee
M
Maresa • couple • de
9
2026-05-25 • via Nuitee
T
Tarek • solo_traveller • ca
9
Pros:

Friendly staff. Good location.

2026-05-04 • via Nuitee
J
Julio Antonio • solo_traveller • br
8
Otima localização
Pros:

Gostei da localização

Cons:

Encontre poucas ferramentas na cozinha

2026-01-09 • via Nuitee
I
Inés Haydée • solo_traveller • pe
10
Excelente servicio y ubicación
Pros:

La atención fue excelente. La había estaba limpia, el agua caliente funciona bien, hay calefacción y la secadora muy buena. Me encantó la secadora de cabello, finalmente una de calidad. El desayuno servido al momento. Con disponibilidad de agua en todo momento, muy importante. La ubicación es buena con restaurantes y tiendas cerca para cualquier cosa que hayas olvidado.

Cons:

Solo al comienzo no me gustó la entrada, fue difícil de encontrar. Pero luego todo muy bien. Estoy muy feliz con la opción elegida.

2026-01-05 • via Nuitee
O
OSVALDO MESSIAS • couple • br
10
Funcionários atenciosos e cordiais
Pros:

Localização
Limpeza
Atendimento

Cons:

Fiquei satisfeito

2026-01-05 • via Nuitee
S
Saray • couple • do
9
2025-12-20 • via Nuitee
A
Ana • couple • pe
10
Muy amable la Srta Liliana y siempre dispuesta a ayudar .
Pros:

Si,muy amables.

2025-12-17 • via Nuitee
X
Ximena • solo_traveller • cl
9
2025-11-30 • via Nuitee
L
Luis • couple • es
10
2025-11-12 • via Nuitee
M
Mario • couple • mx
10
2025-11-06 • via Nuitee
S
Shiwangi • couple • nl
10
2025-11-05 • via Nuitee
B
Blanca • extended_group • pe
9
2025-11-03 • via Nuitee
S
Shiwangi • couple • nl
10
Pros:

Good!! Stayed 5 days. Lilian is awesome

2025-11-02 • via Nuitee
A
Arturo • solo_traveller • co
9
2025-10-30 • via Nuitee