Hotel Montecristo Cusco

Hotels
7.2 (84 reviews)
Calle Choquechaca N·320 Cusco - Peru , Cusco , pe

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room quality not as expected
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
5.78
Multiple reviews mentioned issues with cleanliness, including dirty rooms and linens.
Service
8.25
The staff is often noted as friendly and accommodating, with specific mentions of helpful receptionists.
Location
8.79
The hotel is praised for its central location and proximity to attractions.
Room Quality
6.24
Several rooms described as rundown and not reflective of advertised photos.
Amenities
6.77
Basic amenities insufficient, with mentions of missing essentials, but some areas deemed acceptable.
Value for Money
7.23
General sentiment reflects that the hotel is not a 3-star experience but offers some good aspects.
Food and Beverage
7.78
Positive remarks about the breakfast experience, though there were issues with food availability.
Overall Experience
6.75
A mix of experiences; some guests enjoyed their stay while others were disappointed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 11:15

Property Description

Stunning Terrace with City View
Hotel Montecristo boasts a beautiful terrace offering a breathtaking view of Cusco, perfect for relaxing and enjoying the city's charm.

Complimentary Buffet Breakfast
Start your day right with a delicious buffet breakfast at Hotel Montecristo, featuring fresh fruit juices and a variety of products to kickstart your morning.

Convenient Location
Situated just 500 meters from Cusco's Main Square and Cathedral, Hotel Montecristo provides easy access to the city's top attractions. The proximity to Alejandro Velasco Astete International Airport, only 7 km away, ensures a hassle-free travel experience.

Ready to experience comfort and convenience in Cusco? Book your stay at Hotel Montecristo now!

Important information:

Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18% .To be exempt from this 18% additional fee (IGV), a copy of the immigration card and passport must be presented.

Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.

Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 09:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 84 reviews
Cleanliness: 5.78
Service: 8.25
Location: 8.79
Room Quality: 6.24
Amenities: 6.77
Value for Money: 7.23
Food and Beverage: 7.78
Overall Experience: 6.75
L
Lidia couple pe
1
Pros:

la cercania a la plaza

Cons:

nada del hotel, es pesimo. Es un hotel viejo, no es como se muestra en las fotos

2026-01-20 via Nuitee
E
Eliana couple co
6
Buena ubicación
Pros:

La ubicación es cerca al centro histórico.

Cons:

La sala de espera y la zona de café , es afuera de las habitaciones del 1er piso lo q lo hace ruidoso para las habitaciones igualmente del 1er piso.

2026-01-19 via Nuitee
L
Lorena family_with_children pe
5
No me encantó
Pros:

El desayuno estuvo bien,la ubicación si está buena para pasear por el centro historico

Cons:

La cama no era cómoda, estaba hundida en el medio, el hotel se veía descuidado, viejo, no como en las fotos. Al personal le faltó ser más servicial, hay varias escaleras para llegar y mi madre mal de la rodilla, nadie ayudó con las maletas ni para llegar ni salir.

2026-01-12 via Nuitee
D
DIJICAR extended_group cr
7
2026-01-08 via Nuitee
S
Sérgio solo_traveller br
8
Pros:

`localização

Cons:

Horário do café da manha, as 09:00 já nao era mais servido

2025-12-10 via Nuitee
J
Jaime couple ec
9
2025-12-08 via Nuitee
E
EVELYNE extended_group fr
7
Emplacement, vue, accueil !
Pros:

Hôtel avec du style, tres bon emplacement et très belle vue avec de bons espaces communs pour se poser. Personnel très agréable et convivial notamment la dame qui sert le petit déjeuner.

Cons:

Le seul hic est la literie. Pour des personnes qui souffrent du dos notamment ce n'est absolument pas adapté. C'est vraiment dommage. C'est vraiment l'amélioration que l'hôte devrait faire pour que tout soit parfait

2025-11-09 via Nuitee
M
María solo_traveller cr
10
2025-11-09 via Nuitee
J
Jean-Philippe family_with_children be
8
2025-11-03 via Nuitee
J
Jean-Philippe family_with_children be
8
Pros:

Proche du centre historique

2025-11-03 via Nuitee
L
Laima extended_group gb
1
Pros:

Location

Cons:

Wet. Dark. Mold. Cold. Staff doesn't understand English. Towels with a big holes. Duvets with lots of stains. Hair everywhere. During the breakfast the plates were empty ( after 15min lady brought the bread and cheese) the feeling was like we are staying in the cave. Never again.

2025-10-14 via Nuitee
G
Giryolia Melissa solo_traveller cl
3
La verdad para lo poco que estuve para mí fue malo
Pros:

La tina

Cons:

Se cortó la luz
No salía agua caliente y el tapón de la tina no funcionaba y el desayuno bien pobre

2025-10-13 via Nuitee
G
Geuna solo_traveller ar
10
Estancia feliz
Pros:

El desayuno completo y muy rico , el servicio de limpieza excelente, la disposición de la gente de recepción para asesoramiento sobre lugares a recorrer increíble!! Ame este hotel voy a volver a alojarme aquí apenas vuelva a Cuzco

Cons:

Todo estuvo excelente. No hay nada que me haya desagradable.. los baños increíbles y el agua caliente para relajarse luego de las aventuras. Hermoso

2025-09-20 via Nuitee
L
Liliana couple pe
4
Estafada
Pros:

El señor era muy amable, la ubicación está buena tambien

Cons:

Se vende como un hotel 3 estrellas y es mas un bed and breakfast. El baño aunque limpio, no cuenta con los accesorios para colgar las toallas ni para poner el papel higiénico, pareciera que por evitar “que lo rompan”lo tienen vacío como para preso. Si bien ofrecen bebidas calientes en la entrada, no cuentan con vendedora de agua de máquina o con un bidón con agua fría, si llegas muy de noche no tienes oportunidad de tomar agua porque ni la venden. Las habitaciones que muestran en las fotos son minoría al lado de las que te dan. No tiene vista a la calle como dice, solo dos habitaciones que son las que promocionan en la foto son las que tienen, nos tocó una con paredes de prefabricado y no se sentía que tenías mucha intimidad al interior. Vendieron una matrimonial que solo contaba con un velador por lo que la otra persona no tenía donde apoyar sus cosas.

2025-09-20 via Nuitee
A
Alex extended_group pe
4
2025-09-15 via Nuitee
A
Angel family_with_children es
10
2025-09-12 via Nuitee
E
Ewa solo_traveller pl
9
Pros:

Blisko centrum

Cons:

W pokojach bardzo zimno,to samo dotyczy stołówki.

2025-09-11 via Nuitee
E
eventim couple pl
5
Przyzwoity na 1 lub 2 doby
Pros:

Personel, lokalizacja.

Cons:

niektórym pokojom i łazienkom przydałoby się odświeżenie. Trochę za ciemno i zimno w pokojach.

2025-09-08 via Nuitee
J
JOHN couple es
6
Week in Cusco
Pros:

We stayed in the Montecristo Hotel for seven nights and it was a great base to do all our day trips.Andrés in reception was very helpful and friendly. The breakfast was usually copious with Rosa Maria , the cook, very attentive. Our room was spacious.Quite central location with easy access to centre of city. Reasonably priced.

Cons:

The room wasn't cleaned every day and sometimes we had to go down to reception to get towels, toilet paper and bags for rubbish bins. The bathroom wasn't cleaned either and the hotel in general a bit rundown. Although an old building with a lot of charm, it needs to be modernised. Evenings can be cold and It wasn't until third night that we got a plugin heater.

2025-08-29 via Nuitee
D
Daniel Link couple ar
1
Nunca en invierno
Cons:

La estancia en el Hotel Montecristo fue una verdadera pesadilla. La habitación no contaba con calefacción, lo que nos obligó a alquilar una estufa eléctrica. Además, el agua caliente no funcionó durante los primeros tres días y luego funcionó esporádicamente. La bañera no desagotada, lo que significaba la acumulación de suciedad en sus paredes. Para un viaje de dos personas, eso implicaba que la segunda tuviera que bañarse en ella. Intentamos cambiarnos de hotel, pero no había nada disponible por la tarifa que habíamos pactado. Seguimos esperando la devolución de lo que pagamos por una estancia que no se pareció en nada a lo que habíamos imaginado.

2025-08-08 via Nuitee