Tocapu Boutique Hotel

De terror! Nada nos gusto. Un desastre. Nunca volveríamos. Los peruanos son gente atenta al turista muy amables. Todo lo contrario ocurrió con nuestra estadía en Tocapu. Sucio, la habitación que pagamos parecía un deposito, y lo peor la atención! Solo nos dieron el desayuno una vez, no sacaban la basura del cesto y el piso era una mugre. Tuvimos que matar arañas, no nos hacían la cama. Pasamos tres días de estadía horribles en Tocapu. Solo funcionaba bien la ducha de agua caliente. Es lo único q rescatamos.

Good place and very kind host. Si clean and quite.

Mi primer día fue bastante esperanzador, sin embargo la segunda noche no hubo agua caliente, el baño no servía y para culminar en la necesidad de ampliar la estancia una noche más, la imposibilidad de pagar con tarjeta hace complicado todo y el ofertarse con la recepción de dólares y que no lo reciban “porque el papel del dólar no se siente bien” me parece grave. Considero que deben especificar qué tipo de papel deben de tener los billetes y/o en su defecto CONTAR con un sistema de detección de billetes, y porqué no de una vez con una terminal para recibir pagos con tarjeta.
Por esta irrisoria situación tuve que abandonar el hotel y buscar otra opción.

Excelente servicio, muy amables

Venligt personale, som lavede dejlig morgenmad. Fint værelse og komfortabel seng

I booked this place because it was closed to my drop off location on my way back from Machu Picchu. However, I end up being amazed by this place. Carlos the hotel manager was super nice. He made me breakfast and was really friendly. Did I mention that I was the only one in the hotel. I got VIP treatment. The room was clean, nice and quite. I would defiantly stay here again on my trip back to Cusco.

It's a horrible place, far from downtown in a dangerous area of the city.
It doesn't have even a sign or a license to be a hotel
Wouldn't recommend it

Está hotel no existe, llegamos y nadie abrís, había un letrero de qué el inmueble esta en venta y el hotel de a lado dijo que llevan cerrados varias semanas. Tuvimos que buscar otro hotel

La experiencia fue muy buena la vista espectacular!!!! Y la atención totalmente personalizada

Good, clean basic little hotel in Cusco. Beds and pillows are best I've had so far in South America!
Rod, the owner, is super helpful re your stay in Cusco, where is good/safe to eat, getting tickets for sightseeing or transport etc.

Nos alojamos mi pareja y yo durante 5 noches en el hotel tocapu y la experiencia fue maravillosa. Hacía un poquito de frío en las habitaciones pero las camas estaban preparadas con mantas muy calientes. Y las vistas son maravillosas desde las habitaciones mas altas.
Recomiendo este hotel a los que se alojen en Cuzco, ya que aunque está un poco alejado, por 5 soles te llevan en taxi y el dueño del hotel siempre está dispuesto a ponerte el desayuno a cualquier hora.
Recomendable 100%

The best thing by far about this hotel is the owner, Rod. He was so helpful and friendly. He gave tourism advice and held my baggage while I went to Machu Picchu. He made sure I had in-town transportation. He told we about where the tourist traps were and where to find the best places in town. The hotel is on a hill above the main squares, and I would walk down the hill to sight-see but take a cab back for 5 soles.

Pessoal muito cortez e amistoso, super recomendo

Arrived on our honeymoon en route to Machu Picchu and was greeted by Rod, the best host we've met in all our travels. He sat us down and fed/plied us with tea as he drew us a map of the highlights of the city. Then he ensured our tickets to M.P. were squared away (they weren't but we fixed that with his help). Excellent service that felt like we were staying with family. The room was clean and Spartan but all trips to M.P. start very early so it wasn't an issue. I would certainly recommend this hotel and if we are ever in Peru again I know where I'm staying. Our room had a great view as well.

Atención:
Persona que nos atendió agradable y servicial. Dio indicaciones de utilidad. Sobre distancias, transporte, precios. Atendió con bebida caliente.
Igual ocurrió con la segunda persona que nos atendió.

Recepción y lobby de entrada
Se percibe un tanto descuidado. Mejoraría la primera impresión cuando cruzas la puerta de entrada.

Desayuno
Continental. Bien.

Habitación

Cama: Bien. Almohadas: No muy abullonada.
1. Al momento de llegar, no prendía el bombillo de la lámpara principal. Se solicitó cambio y en 2 días no lo hicieron.
2. No se hizo aseo en la habitación en dos días. La excusa del primer día, me lleve la llave de la habitación y no había duplicado. La señora de limpieza, no pudo ingresar. Sin embargo, pudieron ingresar para "estirar" las sabanas y cobijas. ¿?
3. No Televisión cable. Subieron una que había en recepción con una antena interna que estaba rota. Pocas opciones de canales para ver, pues entraba con mucha lluvia.

Baño
Aseo general bueno.
El lavamanos estaba tapado. Se solicito arreglo. Dos días y no fue posible.

Conclusión:
Tiene mucho potencial. Lo que deben hacer no es mucho. Detalles que se pueden mejorar fácilmente.

O hotel tem uma decoração bonita e funcionários atenciosos. E só. Muita claridade e barulho nos quartos. O banho quente às vezes não funciona. O café-da-manhã deixou a desejar. É um pouco distante do centro mas o táxi é bem baratinho.

Love this place

Llegamos a las 5 am y nos sorprendio gratamente que nos entregaran una habitacion, lo cual fue excelente porque pudimos ducharnos y descansar antes de seguir con el tour. La noche siguiente sentimos muchisimo frio en la habitacion y lamentablemente no tiene calefaccion... La ducha tambien presentaba problemas, pues apuntaba al borde de la tina y no podia cambiarse, haciendo que el agua corriera por todo el baño.

For Tocapu, we spent only a few dollars above our student/hostel-oriented budget and it was 100% worth it. My friend and I stayed in the room with the two twin beds and we were excited to return to our room after a long day exploring Cusco. The room was extremely comfortable and the WiFi worked great (a necessity after so many internet-less bus rides). A filling breakfast was also provided each morning. The hotel is close to downtown.

Rodrigo was awesome and certainly one of the best parts of our entire trip was chatting with him when he welcomed us on the first night and helped us plan our short two days in Cusco. He and his nephew who was there at the time were very welcoming and friendly and were happy to talk with us despite being busy running the hotel! He is a wonderful host and we saved a lot of time and money, not to mention that we better enjoyed our trip, thanks to his advice.

This was more like staying at a long friends house than a hotel. Our flights got cancelled, so we were a day late arriving. Rod welcomed us in, make us the famous tea and gave us the low down on how to get around and what to do in Cusco. Rod decorated and renovated each room himself, each with a different theme. He made our stay one we will never forget. If you travel to Cusco, you must stay here.